Pomoć

1. Registracija
   1. Da li je neophodna?

      Portalu Novine.plus mogu pristupiti i neregistrovani korisnici, međutim oni će imati ograničen pristup našem sadržaju. Neregistrovani korisnici mogu čitati besplatne e-knjige, besplatne e-magazine kao i promo brojeve različitih e-novina i e-magazina.
      Novine.plus servis sa svim svojim funkcionalnostima dostupan je za korišćenje samo registrovanim korisnicima sa aktivnom pretplatom. Registrovani korisnici koji su prekinuli pretplatu imaju ograničen pristup Novine.plus sadržaju. Registrovani korisnici koji više nisu pretplatnici će i dalje imati svoj korisnički nalog na Novine.plus ali će im pristup našem sadržaju biti ograničen kao i za neregistrovane korisnike.

      Napomena: kako bi vas sistem prepoznao kao registrovanog korisnika, potrebno je da se prijavite na vaš nalog koristeći vašu lozinku.

   2. Kako se registruje?

      Proces registracije je jednostavan.

      • Svi korisnici NetTV Plus servisa imaju mogućnost da izaberu Novine.plus kao digitalni servis u okviru pretplate.
      • Da bi korisnik izabrao paket, neophodno je da unese svoje korisničko ime i lozinku koji koristi za www.nettvplus.com portal.
      • Nakon uspešnog logovanja ima pristup paketu na koji se pretplatio.

      Nakon uspešno unetih podataka vrši se redirekcija na preuzimanje aplikacije u zavisnosti od toga koji telefon korisnik koristi. Ukoliko se radi o korisniku koji koristi telefon sa Android operativnim sistemom, redirekcija se vrši na Google Play Store, za korisnike sa iOS operativnim sistemom redirekcija se vrši na AppStore, dok će se za sve ostale operativne siteme redirekcija vršiti na web portal www.novine.plus.

   3. Kako da odaberem odgovarajući paket?

      NetTV Plus korisnicima nude se dva paketa - paket sa mesečnom naplatom i paket sa godišnjom naplatom.
      Oba paketa su aktivna sve dok korisnik sam ne deaktivira servis što znači da će mesečni paket svakog meseca automatski vršiti naplatu po korisnikovoj platnoj kartici i obnavljati mesečnu članarinu sve dok korisnik sam ne otkaže servis. Godišnji paket kupuje se i obnavlja preko NetTV Plus ekspozitura.

2. Prekid članarine
   1. Da li moram da čekam datum isteka članarine da bih je prekinuo/la?

      Ne. Vašu članarinu možete prekinuti u bilo kom trenutku čime obustavljate sve buduće naplate. Pristup neograničenom čitanju na Novine.plus imaćete i nakon prekida članarine onoliko dana koliko vam je ostalo od tekuće mesečne.

      • Informacije o datumu sledeće naplate možete videti na stranici www.moj.nettvplus.com
      • Informacije o preostalim danima tekuće pretplate možete videti na stranici www.moj.nettvplus.com
   2. Kako da prekinem članarinu?

      Vašu članarinu možete prekinuti u bilo kom trenutku na sledeći način:

      • Potrebno je da budete prijavljeni na stranici www.moj.nettvplus.com opcijom “Uloguj se”
      • Kliknite na opciju “Deaktiviraj”
3. Kako da čitam u offline režimu?

   Čitanje bez internet konekcije moguće je samo preko aplikacije.

   U Novine.plus aplikaciji e-publikacije se čuvaju za offline čitanje opcijom “Preuzmi”. Nakon završenog preuzimanja dobija se opcija “Čitaj” a preuzeta e-publikacija čuva se u “Biblioteci” u sekciji “Preuzeto”.

   Kada pristupite aplikaciji bez internet konekcije automatski će se otvoriti sekcija “Preuzeto” u kojoj vas čekaju e-publikacije spremne za offline čitanje.

   1. Ukoliko planirate putovanje avionom ili znate da ćete biti u nekoj situaciji bez internet konekcije, a želite da čitate određene naslove, na vreme ih preuzmite dok imate internet konekciju!
   2. Radi bržeg i neometanog funkcionisanja, aplikacija ima ograničen kapacitet za preuzimanje sadržaja. Istovremeno možete preuzeti maksimalno 20 e-knjiga i 20 e-novina.
   Ne ustručavajte se da sadržaj iz "Preuzetog" obrišete - uvek ga možete ponovo preuzeti!
4. Šta se dešava kada obrišem izdanje iz Biblioteke?
   1. Brisanje iz Biblioteke na sajtu

      Ako pristupite Vašoj Biblioteci preko sajta u njoj će Vas čekati e-publikacije koje ste prethodno dodali u favorite. Na ovaj način imate prečicu za brži pristup omiljenim naslovima. Funkcija brisanja uklanja naslove za koje Vam prečica više nije potrebna. Nakon brisanja naslov uvek možete ponovo dodati u Biblioteku opcijom "Dodaj u biblioteku".

   2. Brisanje iz Biblioteke u aplikaciji

      U aplikaciji se e-izdanja pre svakog čitanja preuzimaju u Biblioteku. Na ovaj način imate brži pristup naslovima koje trenutno čitate, klikom na “Biblioteka” i na sekciju “Preuzeto”. U ovoj sekciji čekaće vas 20 poslednje preuzetih e-novina i 20 poslednje preuzetih e-knjiga. Kada ste u režimu bez interneta, aplikacija će se automatski otvoriti na sekciju “Preuzeto” a naslove koji se u njoj nalaze moći ćete da čitate i bez interneta.

      • Preuzete naslove možete neograničeno puta obrisati kao i ponovo preuzeti
      • Brisanje ne utiče na dostupnost naslova
      • Radi boljeg iskustva čitanja, iz sekcije “Preuzeto” obrišite naslove sa čijim ste čitanjem završili
5. Šta su favoriti?

   Bilo koji broj e-novina ili e-magazina kao i bilo koji naslov e-knjiga možete dodati u favorite klikom na ikonicu "Dodaj u biblioteku".
   E-publikacije dodate u favorite čekaju vas u “Biblioteci” u sekciji “Novine” i u sekciji “Knjige”.
   Na ovaj način imate brži pristup omiljenim naslovima.

6. Koje podatke ostavljam Novine.plus portalu?

   Za pitanja u vezi privatnosti podataka pročitajte naš Pravilnik.

7. Imate pitanje na koje nismo dali odgovor?

   Za sva dodatna pitanja u vezi sa Novine.plus sistemom možete nam poslati e-mail na support@novine.plus.